Onze klachtenregeling

De Klachtencommissie Rijnmond werkt volgens een klachtenregeling. Hierin staat precies beschreven voor welke klachten u bij ons terecht kunt, hoe wij klachten behandelen, hoe de Klachtencommissie tot stand komt en wat onze bevoegdheden zijn.

U kunt de klachtenregeling hier lezen.